“一对一“的黄金管家服务

“黄金管家”服务,既有英式管家的细致优雅,又有菲佣服务的体贴入微;既是对现代酒店管理模式的创新,又是对中国古老传统文化的一种提炼。它是真正意义上的“一切从客人的角度”考虑问题的服务----这是对“黄金管家”最好的诠释。

“精细、周到、圆满、美好”,旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是黄金管家的基本意识,“精细、周到”是服务技能的完美体现,“圆满、美好”是不断追求的服务效果。

“黄金管家”强调: 为了一切客人-----树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念; 为了客人的一切----履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念; 一切为了客人----践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。